Tipps für Top-Service – Teil 1

Drei Tipps für das gewisse Extra: 1. Ein angenehmer Besuch in der Bäckereifiliale beginnt mit der freundlichen Begrüßung durch die Verkäuferin – mit Augenkontakt. Besonders erfreut ist der Kunde, wenn die Verkäuferin sich seinen Namen gemerkt hat. Und Worte wie