Unwörter im Verkauf

Vermeiden Sie im Verkauf zwei Worte: „einfach“ und „normal“. Denn sie erwecken den Eindruck, die Produkte seien nicht besonders gut und austauschbar. Ein Beispiel: Ein Kunde möchte die Berliner mit Schokofüllung, die Verkäuferin antwortet: „Wir haben nur noch die normalen